楊俊魁:把握人性創(chuàng)新管理?
歷史上關(guān)于人性的爭論從未間斷,儒家認為人性是善良的,法家認為人性是自私的,這種人性的兩面性,實則是人性的自然屬性和社會屬性,有人主張塑造和發(fā)揮人的社會屬性,因而推動了社會進步,而有的人則主張利用和發(fā)揮人的自然屬性,則推動了社會變革。那么,究竟應(yīng)該如何發(fā)揮和利用人性,就成了當下社會關(guān)注的焦點,本文將針對這個問題展開分析討論,有不妥之處請朋友們批評指正。
一、關(guān)于人性
所謂人性,就是人的本性,人性是不變的,人心是變化的。
從自然屬性看,人有求生欲,會本能地趨利避害。比如遇到危險時,人會有恐懼的情緒,從而產(chǎn)生逃避反應(yīng),這是為了自我保護。同時,人還有繁衍的本能,包括對異性的情感需求等諸多方面。
從社會屬性看,人有道德感和同理心。道德感體現(xiàn)為人們對善惡的判斷和遵循,像拾金不昧的道德品質(zhì)。同理心則是能理解和感受他人情緒,例如看到他人遭遇不幸時會產(chǎn)生同情。不過,人也會受到社會環(huán)境的負面影響,出現(xiàn)嫉妒、貪婪等負面情緒。嫉妒可能產(chǎn)生怨恨,貪婪則會驅(qū)使人們過度追求物質(zhì)利益。
儒家認為:人之初,性本善。性相近,習相遠。茍不教,性乃遷。
法家認為:人人為己,人人求利。天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。
法家代表人物韓非說:醫(yī)善吮人之傷,含人之血,非骨肉之親也,利所加也。故輿人成輿,則欲人之富貴;匠人成棺,則欲人之夭死。非輿人仁,而匠人賊也。人不貴,則輿不售;人不死,則棺不買,情非憎人也,利在人之死也。
其實,這些都是人性的不同側(cè)面,其社會表現(xiàn)多為友愛、友善、自私、貪婪和趨利、避害。
二、信任危機
英國首相丘吉爾說:“世界上沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,只有永恒的利益”。復(fù)旦大學教授王德峰說:“當今社會,窮人與富人之間互不信任,部門與百姓之間互不信任,社會機構(gòu)與社會機構(gòu)之間互不信任,甚至家庭內(nèi)部的成員之間也互不信任,這就是普遍的信任危機。
以前形容中國人一盤散沙的那句話說,人人自掃門前雪,休管他人瓦上霜。但是這個“門”指的是家門,起碼家還是一個集體,家的內(nèi)部有它的倫理和法則,有它的道德和信念。但今天這個家庭或者以家庭為單位的“沙”已經(jīng)分解了,今天的每一粒沙都是利己主義的個人。如今的信任危機并不是這三年疫情造成的,而是歷史遺留下來的。
冰凍三尺非一日之寒,水滴石穿非一日之功。當好人被社會一次次毒打,當信任被一次一次削弱,未來的我們該何去何從?
我始終相信我們的起心動念這個宇宙都有感應(yīng),也影響著整個宇宙環(huán)境,所以我們都有責任修好自己的心。
心平何需持戒,身正何須坐禪。最好的修行不是在深山,也不是居高神壇,而是在滾滾紅塵中。如果每個人都能修好自己,就是對社會最大的貢獻。”
王德峰教授的這段話深刻揭露了當今社會的信任危機,也向世人展現(xiàn)了人性極度釋放的可怕后果,更向人們提出了重拾社會信任的一線希望,難道不應(yīng)引起社會的深思嗎?
三、人性的證明
我們大家都知道科技改變了人類生活。從人力推車到飛機、高鐵;從使用扇子到空調(diào)、冰箱和彩電,人類生活發(fā)生了巨大改變。人們發(fā)明了機器人,把人們從危險、繁重的工作中解脫出來,是的,科技確實改變了人們的生活,但科技卻改變不了人性,反而讓人們變得更加的無恥和貪婪。
著名物理學家楊振寧教授說:“現(xiàn)在的無人飛機、無人汽車、無人商店、無人酒店、無人銀行,這些無人化不可怕。可怕的是這些無人機器的勞動成果如何去分配,不能把財富集中到少數(shù)人手中。如果集中到少數(shù)人手中,可能是窮人更窮,富人更富。”
其實,楊振寧教授的擔心已經(jīng)顯現(xiàn),現(xiàn)代的教育、醫(yī)療和房貸早已讓人們變得極度焦慮、恐懼、疲憊和不安。我們不妨聽聽刀郎的歌曲,刀郎在臺上哭,聽眾在臺下哭,大家哭成一片,這是一種什么現(xiàn)象?難道人們都生病了嗎?是的,大家都同病相連。
隨著科技的進一步發(fā)達,權(quán)力和財富向及少數(shù)人手中快速集中,加上人性的進一步釋放,世界將面臨前所未有的巨變,經(jīng)濟也許陷入蕭條,這決不是杞人憂天。
據(jù)馬斯克揭露,美國總統(tǒng)奧巴馬,在任內(nèi)不是想方設(shè)法的改善民生,而是支持了毀滅人類的瘟疫病毒研究。他還說,如果讓中國人也過上和美國人一樣的生活,那將是全世界的災(zāi)難,奧巴馬的所作所為,讓我們看到了人性的自私、無恥和貪婪,難道今天的人們都沒有了底線?
據(jù)馬斯克揭露,美國富豪比爾蓋茨,打著慈善的招牌,支持美國軍工發(fā)展,在2020年的新冠疫情期間,支持研發(fā)了讓人類絕育的抗疫疫苗,這分明是要滅絕人類。
近半個多世紀以來,以色列利用自己的科技和財富,不斷占領(lǐng)巴勒斯坦的土地,激起了巴勒斯坦人民的強烈反抗,但是由于力量差距太大,最終結(jié)果只能是反抗一次,死亡一批,也許直到種族滅絕完蛋。
俄烏戰(zhàn)爭已經(jīng)整整打了三年,當戰(zhàn)爭打到國家危亡的關(guān)鍵時刻,俄羅斯提出要用毀滅人類的核武器反制時,才讓戰(zhàn)火漸漸熄滅,這該有多么的可怕。
回觀上述世界上發(fā)生的事件,每一件都足以毀滅人類,實在可怕,值得我們大家深刻反思。然而這些事件的發(fā)生都是由人主持進行,如果人性任由釋放,隨著金錢和權(quán)力向極少數(shù)人手中集中,人類的災(zāi)難也許離我們不會太遠。
過去,毛主席教導我們?yōu)槿嗣穹?wù),今天科技革命教導我們?nèi)绾问崭钏?,空手套白狼,為了達到目的,可以不擇手段。人性的自私和貪婪在當今世界又一次淋漓盡致的公開上演。
四、人性的利用
梁文峰是中國人工智能的大英雄,他的deepseek讓他一戰(zhàn)成名。當人們追尋他的成功足跡時,卻驚人的發(fā)現(xiàn),原來他的deepseek的發(fā)明源于他們在股市里的量化交易。受人性驅(qū)使,他們利用算法科技在短短幾年里收割了中國股民幾百上千個億的血汗,把政府金融強國的夢想一次次打回到3000點原點。
馬云是中國改革開放后最成功的企業(yè)家代表。他是一名教師,深知學生不但需要知識,也需要金錢,學生的思想也更容易改變,于是在創(chuàng)業(yè)初期將合作伙伴和依靠對象定位在了新畢業(yè)的大學生身上。他深知人性的自私和貪婪,因此對員工很好,對員工描繪未來,做出承諾,從而動員起了成千上萬的知識青年,使得他的事業(yè)如日中天,蓬勃發(fā)展,于是馬云成功了。曾經(jīng)跟隨馬云的人們,有的已經(jīng)變?yōu)橹挟a(chǎn),有的生活變得更慘,實體經(jīng)濟因此遭到了嚴重打擊,這可能就是人性對我們大家的集體考驗。
馬云成功了,今日的商業(yè)邏輯又有改變,于是馬云又在尋找新一個風口,準備創(chuàng)造阿里帝國更加光輝燦爛的明天。
毛澤東是中國共產(chǎn)黨的主要締造者,他領(lǐng)導人民建立了新中國。在中國革命的初期,他提出了打土豪分田地和為人民服務(wù)的政治主張,從而動員起了最廣大人民的革命力量,于是中國革命取得了成功,也讓人民過上了當家做主人的生活。毛澤東與一般人不同的是,他雖然洞悉人性,利用人性,但他老人家卻注重塑造和發(fā)揮人性善良的一面,時刻把億萬人民的福祉放在心上,在創(chuàng)造中國經(jīng)濟發(fā)展奇跡的同時,還建立了熱愛祖國、獻身祖國和拾金不昧的道德典范。
五、道者反之動
道者反之動,比如現(xiàn)在是白天,他要向夜晚運動;你現(xiàn)在是青年,你也將會慢慢變老;現(xiàn)在房價很高,就有很多人造房子,那么將來房價就要走低;現(xiàn)在就醫(yī)很難,也很貴,將來就有更多人投入醫(yī)療行業(yè),于是醫(yī)療費反而會一路走低,這就是道的運動規(guī)律。
老子在道德經(jīng)中還這樣講到:大道廢,有仁義;智慧出,有大偽;六親不和,有孝慈;國家昏亂,有忠臣。
也就是說:當社會的公正大道被廢棄了,那社會就會呼喚仁義;如果社會放任投機取巧,那么社會詐騙就會盛行;如果家庭六親不和,那么忠孝仁慈之人就會出來和解;如果國家陷于混亂動蕩,那么忠臣就會出來挽救國家。
事物總是向著他的反方向發(fā)展,在社會信任危機日益嚴峻的今天,于是就有人出來重拾信任,承擔社會責任,是的,這樣的人也已經(jīng)出現(xiàn)。
近日,我在豆包上進行了一次搜索,當問到現(xiàn)在有哪些老板在為普通老百姓謀福利?豆包回答:董明珠、宗慶后、吳光明、劉強東、于東來、崔培軍、曹德旺。這一個個名字,如雷貫耳,家喻戶曉,有口皆碑,他們克服了人性的自私和貪婪,為廣大員工增加收入,謀取幸福生活,因而深受人民稱贊。
另外,孫宏斌帶領(lǐng)南街村人民集體致富,李連成帶領(lǐng)西辛莊人民集體致富的故事也在網(wǎng)上廣為流傳,他們心系群眾,熱愛集體,帶領(lǐng)群眾集體致富,深受群眾喜愛。因此我相信習主席倡導的共同富裕的愿望也一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
六、把握人性創(chuàng)新管理
上文書說道人性的各種表現(xiàn),有收割他人的貪婪,也有造福人類的教員。今天,我想用全員參與的管理理念,為大家介紹一種成功的管理之道,這就是利潤管理、共創(chuàng)共享。
企業(yè)管理,就是利潤管理,就是要管出利潤,而實現(xiàn)利潤的唯一方法就是充分發(fā)動群眾,共創(chuàng)共享未來。
我的利潤管理告訴人們,首先要從做人、做事、做企業(yè)的認識入手,統(tǒng)一認識,凝聚人心,動員力量,為顧客創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造利潤,為員工增加收入。
這就是:
做人,正直,己所不欲,勿施于人。
做事,利他,把下道工序當做自己的用戶。
做企業(yè),創(chuàng)造顧客價值,謀求員工幸福生活。
建立多個利潤中心,實行全員利潤管理。
銷售最大化,費用最小化。
這就是我的利潤管理,其實非常簡單,首先要解決企業(yè)與員工之間的矛盾,實現(xiàn)企業(yè)員工共同發(fā)展。毛澤東在《矛盾論》中明確指出,解決矛盾,首先要抓主要矛盾,主要矛盾一旦解決,其他次要矛盾就迎刃而解。那么在當前形勢下,什么是企業(yè)的主要矛盾?是企業(yè)利潤嗎?企業(yè)有了利潤,什么問題都能輕而易舉的得到解決,難道不是利潤嗎?回答是否定的。
利潤管理認為,平衡企業(yè)與員工利益,克服相互博弈,動員全體員工力量才是企業(yè)發(fā)展的主要矛盾,只有把為用戶創(chuàng)造價值,為公司創(chuàng)造利潤,為員工謀求幸福三者平衡好,兼顧好,將企業(yè)內(nèi)部矛盾轉(zhuǎn)化為各個利潤中心的內(nèi)部矛盾,這樣才有更多的人去生產(chǎn)一線解決企業(yè)存在的具體問題,問題解決了,利潤也就自然而然的提高了。
毛澤東在《矛盾論》中指出:“一切事物中包含的矛盾方面的相互依賴和相互斗爭,決定一切事物的生命,推動一切事物的發(fā)展”。因此這種矛盾運動,會促使部門員工集中精力,全神貫注的為企業(yè)創(chuàng)造利潤,進而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工收入增加。
我在利潤管理中重點強調(diào)利他思想,利他思想人人皆知,但是只有極少數(shù)人踐行。做事利他,這是一種思維方法,本人運用這種思想方法,為企業(yè)找出了很多改進改善的機會,但凡改進,企業(yè)都會進步,效益也會漸漸增加。
解決了企業(yè)的主要矛盾,員工積極性提高了,工作中處處利他,全員參與成本管理,積極實施精益管理,企業(yè)的生產(chǎn)制造成本就會一天天降低,企業(yè)競爭力就會提高,企業(yè)利潤率也會提升,企業(yè)和員工同發(fā)展、與社會共贏的雙贏愿望就會實現(xiàn)。
結(jié)語:
朋友們,同事們,大家好!
去年,我在陜西漢中推行利潤管理,現(xiàn)在又在廣東順德推行利潤管理,老板接受,員工喜歡,大家的積極性都很高,管理生機勃發(fā),技術(shù)創(chuàng)新不斷,讓我們共同期待利潤管理大豐收的一天。讓我們積極行動起來,放手發(fā)動員工,關(guān)心照顧員工,緊緊依靠員工,全員參與利潤管理,去創(chuàng)造顧客價值、員工幸福和企業(yè)光輝燦爛的明天。

責任編輯:楊俊魁
文章來源:楊俊魁