從大批量生產(chǎn)向定制化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變是家具行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)，軟體家具是家居產(chǎn)品的重要分支，與柜類家具相比，軟體家具的使用頻次更高，使用者的感受更直觀，因此消費(fèi)者提出了更多的個(gè)性化定制需求。面對(duì)市場(chǎng)需求的改變，軟體家具企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

01 從迎合定制到引導(dǎo)定制

在定制生產(chǎn)剛出現(xiàn)時(shí)，是消費(fèi)需求推動(dòng)發(fā)展的，但隨著定制生產(chǎn)逐漸成熟，市場(chǎng)開始從“消費(fèi)者提出定制需求→供應(yīng)者提供定制選項(xiàng)”，向“供應(yīng)者引導(dǎo)定制消費(fèi)→消費(fèi)者養(yǎng)成定制習(xí)慣”轉(zhuǎn)變。

在定制生產(chǎn)發(fā)展初期，個(gè)性化需求萌芽，消費(fèi)者有選擇地購(gòu)買不同材質(zhì)、顏色或是在細(xì)節(jié)處有特別設(shè)計(jì)的家居產(chǎn)品，于是市場(chǎng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了一波篩選，有個(gè)性定制的供應(yīng)商接到了更多的訂單，一成不變的供應(yīng)商逐漸被淘汰。

對(duì)市場(chǎng)有敏銳嗅覺的廠商會(huì)高度關(guān)注客戶訂單，了解客戶的需求偏好，通過大數(shù)據(jù)分析客戶有哪些方面的定制需求，完善產(chǎn)品線，提供滿足客戶需求的產(chǎn)品。

增加定制選項(xiàng)一方面可以從基礎(chǔ)部件的多樣化入手，消費(fèi)者對(duì)軟體家具的色彩、面套材料、組合模式、家具尺寸等都抱有很高的定制期待，更多款式、顏色、扶手、沙發(fā)腿、面套材料的定制選項(xiàng)，可以吸引消費(fèi)者的目光。

另一方面也可以從軟體家具發(fā)展趨勢(shì)入手，提供與眾不同的設(shè)計(jì)方案。流行時(shí)尚是每年不停變化的，可以在家具設(shè)計(jì)中加入吸引新生代消費(fèi)者的時(shí)尚元素。另外，以功能為導(dǎo)向的智能化產(chǎn)品和定制家居一體化產(chǎn)品近年也頗受消費(fèi)者喜愛。

02 提高質(zhì)量，提升客戶吸引力

新穎的設(shè)計(jì)方案和多樣的定制產(chǎn)品可以前期招攬客戶，但能否留住客戶則是要看后續(xù)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

02-1提高裁片質(zhì)量，走中高端路線

高度定制化相對(duì)大批量生產(chǎn)而言，是屬于高檔的家具生產(chǎn)方式，因此定制家具企業(yè)可以對(duì)未來(lái)發(fā)展重新定位，走中高端路線，這也意味著企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

以沙發(fā)為例，無(wú)論是真皮沙發(fā)還是布藝沙發(fā)，裁片質(zhì)量都對(duì)最終的產(chǎn)品質(zhì)量有很大影響。提高裁片質(zhì)量，生產(chǎn)中高端產(chǎn)品，才是定制軟體家具企業(yè)的規(guī)劃方向。

02-2提高服務(wù)質(zhì)量，快速交付

市場(chǎng)需求復(fù)雜且易變，一個(gè)基礎(chǔ)款產(chǎn)品上可能會(huì)附加各種不同的定制選項(xiàng)，生產(chǎn)復(fù)雜性成倍增加，但與此同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品快速交付的要求也越來(lái)越高。一方面是生產(chǎn)難度大，一方面是交付時(shí)間短，兩面夾擊下生產(chǎn)任務(wù)尤為繁重。

快速向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，快速生產(chǎn)出客戶定制的成品，都是提高服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的內(nèi)在需求。

03 生產(chǎn)流程優(yōu)化，提高效率

軟體家具定制生產(chǎn)要快速推出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，要提供多種多樣的定制選項(xiàng)，要提高裁片和產(chǎn)品的質(zhì)量，要縮短交付時(shí)間，每一項(xiàng)都給生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。要想同時(shí)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，必須進(jìn)行生產(chǎn)流程優(yōu)化，打造數(shù)字化工廠。

軟體家具生產(chǎn)中裁剪房是生產(chǎn)優(yōu)化的重要一環(huán)，裁剪房高速切割可以爭(zhēng)取更短的交付時(shí)間。裁剪平臺(tái)與云技術(shù)結(jié)合，云端統(tǒng)一管理大量的平紋和花紋面料，進(jìn)行合理規(guī)劃排料，既減輕了人工排料的壓力，提高了生產(chǎn)效率，又可以避免大量出錯(cuò)。

信息化生產(chǎn)是近幾年的熱詞，ERP、SCM、MES、PLM、CAD等信息化系統(tǒng)逐步引入，異構(gòu)系統(tǒng)的集成是一個(gè)令人頭疼的問題。目前工廠普遍采用ERP平臺(tái)做生產(chǎn)管理，新系統(tǒng)的加入必須能夠整合到ERP系統(tǒng)中，裁剪訂單直接從ERP發(fā)出，并自動(dòng)在數(shù)字裁剪平臺(tái)中處理，生產(chǎn)過程可視化，數(shù)據(jù)可以及時(shí)在各平臺(tái)流動(dòng)，便于管理。

04 總結(jié)

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，生產(chǎn)制造業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型。研判未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式，引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)施工業(yè)4.0戰(zhàn)略，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)快速變化的一種可取之法。